Rückgabe, Garantie & Widerrufsrecht

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung bleibt Ihnen eine weitere Frist von 14 Tagen, um das Produkt zurückzusenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, wird Ihnen der volle Bestellbetrag erstattet. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse zu unserem Lager tragen Sie selbst.

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, muss das Produkt inklusive sämtlichen mitgelieferten Zubehörs, in seinem ursprünglichen Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung der Rücksendung, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

Das Produkt muss in der unbeschädigten Originalverpackung mit zusätzlichem Umkarton, sauber und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden.
Bei einer Rückgabe in einwandfreiem Zustand wird der Kaufpreis abzüglich der Versandkosten erstattet.
Die Garantie gilt ausschließlich für Produktionsfehler. Für andere Schäden werden die Kosten in Rechnung gestellt.
Wenn ein Gerät nicht fach- und sachgerecht gewartet und gepflegt, und treten hieraus abgeleitet Schäden auf, erlischt die Garantie
Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendung vollständig und sauber erfolgt, da andernfalls Reinigungskosten anfallen können. Produkte mit Gebrauchsspuren sind von der Erstattung ausgeschlossen.
Unsere Produkte sind ausschließlich für die Nutzung mit Tabak vorgesehen.

Besondere Bedingungen
Falls Sie das 14-tägige Rückgaberecht für die Pana Magica, Powermatic 3 Plus oder Powermatic 5 in Anspruch nehmen möchten, darf das Gerät nicht mehr als 100 Zigaretten hergestellt haben. Sie können diese Maschinen zwei Wochen lang kostenfrei testen. Möchten Sie den Kauf rückgängig machen, muss das Gerät vollständig, sauber und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn der Zählerstand maximal 100 beträgt. Hat der Automat mehr als 100 Zigaretten auf dem Zähler, kann der Kaufpreis nicht erstattet werden. Vorführgeräte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen und können nicht zurückgenommen werden.

Rücksendeadresse:
JHS Commerce GmbH
Oberlaaer Strasse 250, Zufahrt Sulzengasse 6
1230 Wien, Österreich

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das folgende Formular vollständig ausfüllen und abschicken:

Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(1) Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen"

(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

(3) Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen 2 und 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.